Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại st666

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, st666 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng dữ…

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
st666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại st666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản và toàn bộ hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong cùng ngày làm việc với các trường hợp liên quan đến tài khoản đang hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat — không cần chờ email.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết hơn về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xoá hồ sơ qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu có đủ thông tin xác minh.
Xác Minh Tài Khoản Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu, chúng tôi cần xác minh danh tính chủ tài khoản qua số điện thoại hoặc ví điện tử đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi yêu cầu giả mạo.
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi điểm dưới đây là một thực hành cụ thể trong hệ thống của st666 — không phải tuyên bố chung chung. Từ cách mã hoá thông tin ví cho đến cách xử lý yêu cầu xoá dữ liệu, chúng tôi vận hành theo quy trình rõ ràng và nhất quán để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hoá đầu cuối Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn khi bạn thao tác nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money.
Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Hệ thống chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch để đối soát số dư tài khoản khi cần.
Cookie — bạn kiểm soát Cookie phiên làm việc giúp duy trì đăng nhập khi bạn đổi từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá toàn bộ cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Giới hạn chia sẻ dữ liệu Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác vận hành trực tiếp (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) mới nhận thông tin tối thiểu cần thiết.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng truy cập, sau đó xoá theo lịch định kỳ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá hồ sơ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi qua live chat và email khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và lịch sử giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập bất thường.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát số dư tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới bất kỳ hình thức nào trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay cho thuê cho đối tác quảng cáo. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ vận hành trực tiếp — như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — mới nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch hoặc hiển thị trò chơi cho tài khoản của bạn.

Cookie phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính — không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví điện tử đăng ký, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại toàn bộ dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xoá hồ sơ cá nhân sau khi đóng tài khoản. Lưu ý rằng một số hồ sơ giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập; phần còn lại sẽ được xoá theo lịch định kỳ sau khi yêu cầu được xác nhận.

Dữ liệu cá nhân được lưu suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng, hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại vùng truy cập. Phần dữ liệu không thuộc diện bắt buộc sẽ được xoá sớm hơn theo lịch rà soát định kỳ của hệ thống.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin sai trong thời gian sớm nhất — thường trong cùng ngày làm việc.

Có, áp dụng trên tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được mã hoá SSL dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay phiên bản dành cho máy tính. Cùng một tài khoản, cùng một chính sách bảo mật.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp lý hoặc thay đổi trong cách vận hành dịch vụ. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.